Outlook es el programa más importante de comunicación y administración de información personal. Con Outlook 2003 podrá administrar el correo electrónico, organizar tareas, anotar citas y controlar calendarios y contactos. Además podrá tener un registro de las llamadas de teléfono, de los ficheros con los que se ha trabajado, de las citas o reuniones mantenidas y todo tipo de información personal o de su equipo de trabajo. Entre las novedades más importantes de Outlook 2003 se encuentran el nuevo modo de caché, la agrupación automática de mensajes, el control del correo publicitario masivo y las vistas de lectura avanzadas. Todas ayudan a mejorar la organización de la información, el rendimiento y la conectividad de los usuarios. La Guía Práctica de Outlook 2003 le enseñará a trabajar con el programa. Los primeros capítulos están dedicados a los conceptos básicos y generales para pasar a continuación con la descripción de todas las herramientas que incluye el programa, tratando paso a paso y con todo detalle las operaciones que se deben realizar. Al finalizar el estudio de este libro, Outlook 2003 será pieza capital en su trabajo diario.