Si la administración de ventas ocupa un lugar preponderante en las empresas, es indispensable lograr resultados óptimos mediante la coordinación de los recursos humanos y materiales que integran el ámbito comercial. De ahí la importancia que tiene para los empresarios, profesionales y alumnos relacionados con estas actividades adquirir los conocimientos necesarios para aplicarlos en la administración de ventas. Esta obra está enfocada a mejorar la productividad en la empresa y abarca los temas generales que deben verse en esta materia, dentro de las escuelas de administración, e información adicional como referencia profesional. Por otro lado, presenta casos aplicados en las empresas mexicanas.