La adopci贸n de una perspectiva estrat茅gica sobre la subcontrataci贸n de bienes y servicios es hoy considerada una de las metodolog铆as empresariales m谩s importantes y 煤tiles, dado que ofrece a la organizaci贸n la oportunidad de liberar todo su potencial de rentabilidad y eficiencia, permiti茅ndole un m谩ximo de flexibilidad para retener y ampliar su base de clientes. La subcontrataci贸n desempe帽a un papel clave tanto en el sector p煤blico como en el privado; sin embargo, los resultados no siempre responden a las expectativas de la organizaci贸n. Y ello porque a menudo la provisi贸n de recursos es vista simplemente como la delegaci贸n de un 谩rea de responsabilidad, y no responde a objetivos claros, con beneficios mesurables para la organizaci贸n. Este libro analiza los criterios para la contrataci贸n externa e interna de bienes y servicios, la evaluaci贸n seg煤n cada contexto, el proceso de planificaci贸n, la selecci贸n del proveedor del servicio, los aspectos legales de la subcontrataci贸n, los recursos humanos en la implementaci贸n de los contratos y la supervisi贸n de la totalidad de la gesti贸n. Todo ello permitir谩 al lector contar con las herramientas necesarias para asegurarse de que los beneficios potenciales de la subcontrataci贸n dejen de ser tales y se hagan efectivos en su empresa.