Este trabajo tiene un enfoque eminentemente práctico y cercano a la realidad profesional ; incorpora un gran número de aplicaciones, ejemplos y resultados de las distintas técnicas planteadas gracias a la colaboración de diversos institutos de investigación- Concepto y metodología- Reunión de grupo y entrevista en profundidad- Técnicas proyectivas y observación - La encuesta- El cuestionario- Muestreo y trabajo del campo