Dirigir es conseguir que la gente haga lo que debe; liderar, que quieran hacerlo. Convencido de que el liderazgo es un fenómeno cuyo reconocimiento depende de la gente que está con el líder, la tesis del libro pone el acento en cómo y qué hacer para mejorar esa percepción y hacer que colaboradore y equipos pongan su voluntad a merced del directivo.