En la actualidad la principal cualidad de un buen jefe ya no es el «don de mando». Dirigir se ha convertido en una tarea mucho más compleja donde la psicolo-gía y la capacidad de establecer relaciones positivas desempeñan un papel esencial. Un directivo competente ha de saber transmitir unos objetivos a su equipo y crear el ambiente de cooperación necesario para alcanzarlos. En este li-bro encontrará los principios básicos para ejercer una dirección eficaz en el trabajo cotidiano en cual-quier actividad profesional.