El autor desvela en esta obra los secretos que muy pocos profesionales de la venta conocen, y nos enseña, entre otras cosas, cómo hacer que el cliente se sienta tan culpable que no pueda evitar comprar el producto que le ofrecemos. En realidad, desde nuestra más tierna infancia estamos vendiendo algo, ya sea una idea, un producto, un servicio o a nosotros mismos. Casi siempre estamos intentando convencer a otros de algo, para que hagan algo o nos den algo. Por ello, seas o no profesional de la venta, la aplicación de estos resortes psicológicos generará un cambio muy favorable en tu vida, tanto a nivel personal como profesional.