Tres publicitarias, felices de serlo, exprimiendo la experiencia de sus biografías y en tono de novela en gran parte, nos revelan el secreto del éxito de la comunicación: se trata de gustar, de seducir (las chicas de esto saben). Y se seduce a base de cortesía. Cortesía, sí; también para las empresas: cortesía empresarial.