El arte de analizar resultados y la ciencia de centrarse en el cliente. El marketing online permite algo que hasta ahora era imposible, conocer los resultados reales de cualquier campaña de marketing que hagamos. Para ello hay que valerse de la Analítica Web. Definida como la recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de Internet, es la ciencia que tiene como propósito entender y optimizar el uso de una página web.