Cada vez hay mayor conciencia de la importancia que los equipos de trabajo tienen en eléxito de los negocios, pero casi nadie sabe cómo construir equipos que potencien lascompetencias de cada miembro. Este libro muestra cómo lograrlo. Con un lenguaje simpley ejemplos de la vida real, señala las claves para usar el conflicto positivamente, tomar eimplementar decisiones, compartir el liderazgo entre los miembros y asumirresponsabilidad por los resultados. Los autores explican también las tres etapas del procesode cambio y cómo motivar al equipo para superarlo con éxito.