Lena, la protagonista adolescente se encuentra a la antigua propietaria de su casa en el rellano de la escalera. Actualmente la anciana reside en Canadá y desde que se marchó escapando de la Segunda Guerra Mundial no había vuelto a su país Austria. La casa de Lena fue su última residencia. Aquella mañana entre ellas surge una discreta amistad. La abuela y la madre de Lena no están de acuerdo con esta relación: la primera porque le trae malos recuerdos y rencores de la infancia, y la segunda porque no está dispuesta a que Lena descuide sus estudios por una desconocida ni que la relación que mantiene con su hija se vea cuestionada.Con la aparición de la anciana nace en Lena una curiosidad imparable hacia la historia de su casa, de la familia que la habitó con anterioridad y de lo que ocurrió en ella durante la guerra. Finalmente la madre debe aceptar dicha relación porque a través de ella consigue una mejor comunicación con su hija. Y la abuela asume que debe olvidar viejos rencores del pasado y todo gracias a la inocencia de su nieta.