Este libro es el texto oficial del curso Diseño y soporte de redes de computadoras, el último delos cuatro que forman el nuevo plan de estudios CCNA Discovery versión 4 de la Academia de networking de Cisco. Diseño y soporte de redes de computadoras le ayudará a desarrollar una serie de funciones entre las que se incluyen la recopilación de requisitos, el diseño de redes básicas, el establecimiento de la prueba de concepto y la realización de las tareas de gestión de un proyecto. Además, dentro del contexto de un puesto de trabajo en el soporte preventa, aprenderá los servicios del ciclo de vida, incluyendo los procesos de actualización, de análisis competitivos y de integración de sistemas