En un mundo de organizaciones cada vez más complejas este libro muestra cómo hacer realidad la definición de un líder del cambio: alguien que gestiona un proceso para facilitar cambios específicos a cargo de un grupo de la empresa u organización, con un mínimo de disrupción y un máximo de apoyo. Basado en el enfoque Gestalt este manual práctico es una buena hoja de ruta en este mundo cambiante.