El libro explica cómo desarrollar la mentalidad y la infraestructura necesaria para la alineación estratégica. La clave, según los autores, es establecer una cultura de transparencia y responsabilidad, que permita al directivo conducir la empresa en la dirección deseada con el espacio dejando a la vez espacio para la creatividad. De ese modo, la organización puede ser tan competitiva como innovadora. Propone introducir una herramienta de diálogo –basada en internet– entre el directivo y los ejecutivos clave.