Este libro está dedicado a describir con detenimiento una metodología eficaz para redactar cartas, documentos, memorias, informes, propuestas y toda aquella comunicación escrita que se genera en el seno de una empresa u organización. Con la ayuda de numerosos ejemplos, referentes a los diferentes tipos de escritos profesionales, propone estilos y técnicas que, aplicados, hagan atractiva la lectura, fijen la atención del lector y permitan que éste recuerde el máximo del mensaje. Jean-Paul Berrou es un conocido especialista en comunicación y relaciones humanas que desarrolla su actividad impartiendo cursos y seminarios para la formación y perfeccionamiento del personal en empresas y organizaciones.