La negociación –ya sea acordar una gran oferta de trabajo, solucionar una disputa con un cliente, redactar un contrato o establecer compensaciones entre unidades de negocio– es una necesidad y un desafío en el mundo de la empresa. Es un mundo en el que siempre hay una gran demanda de buenos negociadores. En la actualidad, llevar una negociación difícil a una conclusión satisfactoria puede ser uno de los aspectos más emocionantes –y valorados– de los negocios. Repleto de consejos prácticos y herramientas útiles, (este libro) ayudará a cualquier directivo a perfeccionar sus habilidades y conseguir una destacada recompensa.