ESTA NUEVA EDICIÓN DE PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES OFRECE UNA VISIÓN VANGUARDISTA DE LA FUNCIÓN DE OPERACIONES; LAS CUALES CONSTITUYEN UN ÁREA EMOCIONANTE DE LA ADMINISTRACIÓN QUE TIENE UN EFECTO PROFUNDO EN LA PRODUCTIVIDAD; DE HECHO, POCAS ACTIVIDADES TIENEN TANTO IMPACTO EN LA CALIDAD DE NUESTRAS VIDAS. EL OBJETIVO DE ESTE LIBRO ES PRESENTAR UNA AMPLIA INTRODUCCIÓN AL CAMPO DE LAS OPERACIONES DE UNA MANERA REALISTA Y PRÁCTICA.