¿Por qué algunos proyectos salen bien? Este libro explica un proyecto de transformación que ha sido un éxito pero que, por su alcance, complejidad y tamaño tenía pocas probabilidades de acabar bien. Es un libro didáctico, que ofrece una visión completa del proyecto, tanto de los aspectos previos que llevaron a su concepción, como de su ejecución y aseguramiento de evolución futura del caso ICS.