Este libro a le presenta en detalle las funciones del software de correo electrónico Microsoft® Outlook 2010, y se dirige a cualquier persona que desee descubrir y profundizar en el conjunto de sus funciones. Tras la descripción del entorno que incluye la cinta y la nueva pestaña Archivo, descubrirá la nueva vista Conversación, que permite agrupar los correos electrónicos por conversaciones, aprenderá a enviar mensajes con distintos formatos, basados o no en una plantilla; a reenviar un mensaje, a recuperar un mensaje enviado por error o a marcar un mensaje para su seguimiento. A continuación, aprenderá a responder a un mensaje, a reenviarlo y a gestionar los archivos adjuntos que pueda tener. Para completar sus mensajes, aprenderá a insertar una firma, archivo, calendario, etc. Se le mostrará en detalle cómo configurar su servicio de correo electrónico: elegir el formato de los mensajes, crear una o varias firmas, configurar un mensaje de fuera de la oficina, definir un formato condicional de los mensajes (por ejemplo, mostrar en rojo los mensajes cuyo Asunto contiene la palabra Presupuesto), gestionar el correo no deseado y automatizar las tareas repetitivas con la ayuda de las acciones rápidas (por ejemplo, reenviar automáticamente determinados mensajes a su responsable). También aprenderá a gestionar sus flujos RSS en Outlook. La tercera parte del libro trata sobre el Calendario. Aquí aprenderá a gestionar su agenda para planificar citas, eventos, enviar y responder a una invitación a una reunión, publicar, compartir sus Calendarios y crear grupos de Calendarios... Outlook le permite también gestionar sus contactos, planificar tareas y crear notas. Se le mostrará en detalle cómo gestionar todos los elementos utilizados en Outlook: seleccionar elementos, buscarlos, ordenarlos, filtrarlos, reagruparlos, organizarlos por categorías... Hay un capítulo dedicado a archivar los mensajes mediante la creación de archivos de datos de Outlook (.pst). El último capítulo trata sobre la configuración de su software de correo electrónico: cómo modificar y crear nuevas vistas, gestionar los grupos, accesos directos y carpetas, añadir cuentas de mensajería y personalizar la cinta. El libro termina con un capítulo sobre las mejores prácticas relacionadas con la utilización de un software de mensajería.