Cuando hablamos de negociación, debemos tener presente que no se trata de un concepto ajeno, sino que es algo que realizamos todos los días, tanto de manera consciente como inconsciente, y en multitud de situaciones. Cuando decidimos dónde ir a cenar con unos amigos, en qué sitio vivir con nuestra pareja o la forma de trabajar en un proyecto con nuestro jefe, estamos negociando. La negociación es un arte que se puede aprender, desarrollar y mejorar mediante la práctica y el uso de técnicas. No es algo innato, una persona con poca habilidad para negociar lo puede aprender y llegar a ser tan buena como aquélla que nazca con esa capacidad. A lo largo de este manual que Ideas propias Editorial le presenta, usted aprenderá qué es una negociación, los diferentes tipos que existen y cuál es su ciclo habitual. Asimismo, a través de este material didáctico, podrá reconocer las características y habilidades que debe poseer un negociador eficaz y los principios que deberá tener en cuenta, ya que pueden influir en la buena marcha y en el resultado final de la negociación en cuestión.