Muchos sin duda serán los librod, artículos y documentos diversos que han llegado a sus menos desde hace unos años y que ha leído con interésreferentes a los sistemas de calidad y a sus documentos, en particular al Manual de Calidad. Sin embargo, quizás se entén planteando algunas preguntas y consideraciones sencillas o no tan sencillas a las que difícilmente estos documentos le dan contestación. Por ejemplo: ¿Es difícil hacer un Manual? ¿Qué grado de complicación tiene? ¿Qué debo incluir y qué no debo incluir y por qué? ¿Cómo le doy la estructura adecuada?