La voz sobre IP (VoIP), también denominada telefonía Internet es una tecnología que permite comunicar señal de voz a través de la red. Esta función está disponible a través de programas de mensajes instantáneos como Skype, Live Messenger o Google Talk. El término de mensajería instantánea designa a todo programa que permita dialogar en directo con un interlocutor distante mediante teclado, micrófono o teléfono. Estos programas normalmente disponen de un servicio de videoconferencia que permite ver al interlocutor; la videoconferencia múltiple añade la posibilidad de celebrar una reunión con más de dos participantes. En primer lugar, se analiza el material que debe poseerse antes de comenzar a utilizar voz sobre IP: auriculares, micrófono, altavoces, webcam, etcétera. A continuación, se explica cómo instalar un nuevo periférico y cómo configurarlo correctamente. Después el libro entra de lleno en el tema y presenta al lector, Skype, el programa más logrado de la actualidad en el campo de la voz sobre IP. Skype permite llamar gratuitamente a un ordenador que esté equipado con el mismo programa y se encuentre conectado a Internet. Con Skype, también se pueden realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles a tarifas muy bajas. Además, permite comunicarse por videoconferencia si se dispone de una webcam. Aunque este programa utiliza una tecnología propia, la comunidad Skype está formada por muchos programadores que ofrecen utilidades gratuitas o en versión de prueba para ampliar las funciones del software básico. El catálogo de dichas utilidades es muy nutrido y evoluciona sin cesar, por lo que el libro repasa una pequeña selección de ellas (que será necesariamente subjetiva) antes de presentar las variaciones que se prevé que van a aparecer en futuras ediciones del software Skype. Live Messenger es la nueva forma que ha adoptado MSN Messenger. Este sistema de mensajería instantánea desarrollado por Microsoft ofrece también un sistema de comunicación para voz y la posibilidad de videoconferencias. Su principal interés estriba en que se trata de uno de los programas de mensajería más extendidos en el mercado. Forma parte de un grupo de serv