Las relaciones que tenemos con nuestros compañeros de trabajo determinan no sólo lo agradable que es nuestra vida de 9 a 5, sino también nuestra capacidad para conseguir hacer nuestro trabajo, e incluso a la larga el éxito de nuestra carrera. Lleno a rebosar de estrategias aplicables a la vida real para tratar incluso con las personas más difíciles, la Guía de supervivencia para trabajar con humanos incluye cuestionarios interactivos, casos reales de problemas y conflictos, así como perfiles útiles de tipos de personalidad comunes. Esta obra, que lo abarca todo, desde saber cuándo (y cómo) conviene decir lo que se piensa hasta cómo bandearse con soltura en confrontaciones incómodas pero necesarias, es una guía esencial que no debe faltar en la biblioteca de ningún ser humano. ¡Este libro supera con mucho la técnica de contar hasta diez antes de decir algo, para luego no lamentarlo! La Dra. Scott ofrece una mina de formas sensatas y eficaces de tratar con personas y situaciones difíciles en el lugar de trabajo. Susan Urquhart-Brown, asesora de desarrollo profesional y empresarial y directora en la empresa de asesoría personal Career Steps Consulting “Una guía realista y útil para situaciones de relaciones humanas en el lugar de trabajo. Scott ofrece a los lectores un repertorio de formas para afrontar situaciones problemáticas, y luego evalúa la eficacia de diversas opciones de modo práctico y realista. Se trata de una excelente guía para trabajar con personas difíciles y resolver situaciones complicadas” “Un método rápido e inteligente de resolución de problemas. ¡Merece la pena leerlo y llevarlo a la práctica!” Joe Haraburda, Presidente de la Cámara de Comercio Metropolitana de Oakland (California). Scott ofrece una perspectiva novedosa y singular de abordar peliagudas situaciones en el lugar de trabajo. Equipa a los lectores con las herramientas necesarias para navegar por las procelosas aguas que pueden asolar cualquier oficina o entorno laboral. Jason Maggiora, Editor de CareerSite en ANG Newspapers. Gini Scott lo ha vuelto a conseguir (...) ha identificado muchas de esas situaciones (y personas) tan frecuentes del lugar de trabajo que nos vuelven locos, y presenta soluciones prácticas y sensatas basadas en una larga experiencia. Su libro nos proporciona nuevas formas de ver los problemas a todos aquellos que ocasionalmente tenemos días en los que preferiríamos quedarnos en la cama