El informe de 2005 de la Sociedad de la Información arroja un diagnóstico claro: el país necesita usar más tecnología y emplearla mejor. Este es un problema que afecta a todos los ámbitos, tanto de carácter privado y personal, como a los organismos oficiales. El presente manual, pretende poner de manifiesto que la gestión eficaz de la información será el factor diferencial que hará competitivas a las organizaciones del siglo XXI. Hoy día, la relación entre las tecnologías de la información y los procesos de negocio es cada vez más estrecha. Herramienta de ayuda y una fuente de conocimiento para los estudiosos y profesionales interesados en el impacto estratégico y organizativo de los sistemas de información en el ámbito de la empresa. Se trata de un trabajo realizado desde la perspectiva académica, pero sin perder de vista la aplicación práctica de cada uno de los temas tratados. Facilita la compresión del impacto e importancia de los sistemas de información en el entorno empresarial, analizando los principales aspectos relacionados con su diseño, gestión y mantenimiento.