Arthur YEUNG, David O. ULRICH Las capacidades de aprednizaje en la organización, es un texto dirigido a administradores y profesionales de recursos humanos, así como a todos los encargados de crear la capacidad para aprender en sus empresas. En esta obra, los autores comparten lo que han aprendido en años pasados en su ejercicio de la consultoría y presentan los resultados de una encuesta de compañías globales, como AT&T, Eastman Kodak, Ford, GE, SSagyyong Business Group y NEC. La investigación aborda cuatro interrogantes básicas y cada una de ellas sustenta el resto de esta obra. ¿Qué es la capacidad para aprender? ¿Cómo aprenden o no las organizaciones? ¿Cuáles son las consecuencias de esa capacidad de aprender? ¿Cómo pueden los administradores evaluar y reforzar a las organizaciones que aprenden?