Tras el éxito de ventas de El gran libro del protocolo, José Antonio de Urbina , diplomático de carrera y uno de los más destacados expertos españoles en la materia, nos presenta 100 preguntas básicas de protocolo, donde logra condensar un libro breve y de ágil lectura las dudas más frecuentes sobre el arte de saber estar en sociedad. Desde los requsitos de la cortesía hasta el poco conocido universo del protocolo real, Urbina nos recuerda la importancia de los buenos modales, haciendo suyos los certeros versos de Quevedo: Te reciben según te presentas, te despiden según te comportas.