Esta obra explica los pasos a seguir para dirigir adecuadamente una empresas a base de subcontrataciones de servicios y productos con la finalidad de incrementar sus utilidades. Le muestra el crecimiento cada vez mayor del fenómeno del outsourcing en las empresas privadas y en el sector público. Los autores examinan las ventajas, las posibilidades y los peligros latentes ¿Qué actividades se prestan para ser subcontratadas? ¿Cuáles deberán subcontratarse? ¿Cómo seleccionar subcontratistas apropiados? Estas y muchas otras cuestiones se plantean con la ayuda de estudios de casos verdaderos.