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TECNICAS DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE de GARCIA ORTIZ, FRANCISCO  GARCIA ORTIZ, PEDRO PABLO  GIL MUELA, MARIO
TECNICAS DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

Autore
GARCIA ORTIZ, FRANCISCO GARCIA ORTIZ, PEDRO PABLO GIL MUELA, MARIO
Editor
THOMSON PARANINFO, S.A.
Isbn
9788497325837
Clasificación
Ciclos formativos de grado medio
Precio
€ 32,60

Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demás en el entorno de un “negocio de personas”, aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles, teniendo en sus manos la posibilidad de crear ambientes y sensaciones agradables, convirtiendo un producto, sofisticado o no, en una vivencia gratificante para el que lo recibe. Esta nueva edición pretende ser una pieza funcional y ajustada a los nuevos tiempos, puede dar servicio a todas aquellas personas que se inician en esta actividad o que quieran conocerla más de cerca.


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