Basados en la idea de que el profesional de la capacitación laboral no es un proveedor de soluciones didácticas prolijas para demandas de aprendizaje precisas y de que la formación en el trabajo no consiste en incrustar información en la mente de los individuos, los autores han elaborado una obra en la que cada capítulo gira en torno del relato de un caso real representativo de la problemática de la formación en distintos ámbitos laborales, proponiendo ideas que ayuden a comprender la cuestión planteada y formulando recomendaciones para la acción.