Database Marketing es el uso de informaci贸n tecnol贸gica para hacer que los datos sobre los consumidores y clientes trabajen en favor de la empresa promete convertirse en el m谩s poderoso y excitante desarrollo en el 谩rea de la gesti贸n de negocios en muchos a帽os. Por primera vez, en este libro se exponen con amplitud y en un lenguaje no t茅cnico sus beneficios y las trampas que presenta.