Tener éxito en esta labor, para la que se requiere ser persuasivo, depende de nuestra capacidad para entender las motivaciones, las expectativas, la psicología personal y el modo individual de percibir las ofertas por parte de nuestros interlocutores. En este libro serán expuestos principios básicos para poder negociar eficientemente en el ámbito profesional; además, tales principios podrán ser aplicados en la esfera personal.