Esta tercera edición se ha elaborado conforme a la revisión del año 2000 de las normas ISO 9000 y facilita la comprensión de los aspectos más complejos recogidos en estas normas. Constituye una herramienta imprescindible para la aplicación de los requisitos de la norma ISO 9001:2000, explicando detalladamente cómo se debe documentar e implantar correctamente un sistema de gestión de la calidad.