Una de las preocupaciones actuales del mundo docente es la conflictividad en las aulas, que se incrementa día a día y que, por tanto, incide en la calidad de la enseñanza. Existen soluciones para las situaciones conflictivas en los centros educativos? Cómo encontrarlas? Por dónde empezar? Los autores de este libro han indagado las causas que provocan la mayoría de las conductas disruptivas que se producen en los centros educativos de Primaria y Secundaria. Conociendo su origen, se abre el camino para la resolución del problema. El libro se centra en la reflexión acerca de las cuatro causalidades que son generadoras de conflictos (el entorno del alumnado, sus capacidades, sus valores y su personalidad) y en las estrategias que pueden utilizar los docentes para minimizar dichos problemas; todo ello desde una perspectiva globalizadora que permite comprender el problema en toda su dimensión y atacarlo desde todos los frentes. Además del análisis de las causas, el libro incluye cuarenta líneas de acción concretas para que el lector seleccione aquéllas que mejor se adaptan a la realidad específica de su centro y pueda elaborar un verdadero plan estratégico que le permita reducir significativamente las conductas conflictivas del alumnado. Realizando acciones que indican en las causas que se analizan en el libro se pueden lograr resultados satisfactorios.