1. El comprador 2. La decisión de compra del consumidor 3. El equipo de ventas 4. El vendedor 5. Desarrollo de la venta 6. Comunicación y técnicas de venta 7. El contrato de compraventa y sus contratos afines 8. Documentos de formalización de la venta 9. Documentos de formalización de cobro y pago (I) 10. Documentos de formalización del cobro y pago (II): pago aplazado 11. Determinación del precio de venta 12. El interés y el descuento en las operaciones comerciales