Aborda las últimas normas internacionales sobre evaluación de bibliotecas. Abarca sus principales ámbitos: el rendimiento y la calidad de los servicios, el edificio? Esta publicación aborda las últimas normas internacionales sobre evaluación de bibliotecas y que abarcan sus principales ámbitos: - El rendimiento y la calidad de los servicios bibliotecarios (Norma ISO 2789 y Norma ISO 11620).- El edificio bibliotecario (Informe Técnico ISO/TR 11219).- Los archivos web (Informe Técnico ISO/TR 14873).- El impacto de las bibliotecas (ISO 16439).De cada norma los autores analizan:- El contexto en el que ha surgido.- Definen los objetivos que persiguen y su alcance.- Sintetizan sus principales aportaciones y contenidos.- Incluyen orientaciones y ejemplos sobre su utilidad y aplicación práctica.