ÍNDICE.Presentación.I. MEDIATION ACROSS THE WORLD.Evolución de la mediación en España desde sus orígenes hasta hoy.Mediación: la experiencia en Suecia.La mediación en Australia.La Mediación en materia civil en Polonia.La mediación familiar en el sistema jurídico mexicano: su implementación y desafíos.Nuevas tecnologías de información y comunicación aplicadas a la resolución de conflictos.II. MEDIATION IN SPAIN.Conflictos en las organizaciones públicas: la mediación como oportunidad en la prevención de riesgos psicosociales.La mediación intrajudicial en España.Las instituciones de mediación.La mediación en litigios de consumo.Unicidad y coherencia en la promoción de la mediación en España.Abogados, mediación y viceversa (una reflexión personal).Aspectos culturales de la mediación.Administración de fincas y mediación.La mediación empresarial: Metodología y razón filosófica.La protección al consumidor en España y los mecanismos alternativos de resolución de conflictos de consumidores y usuarios.Promoción de la mediación en España.Aportaciones de la mediación a la orientación educativa.La formación del mediador.Mediación inmobiliaria como solución al problema social de la vivienda en España.Resumen de las conferencias y presentaciones en el World Mediation Summit 2015