La mera existencia de un mercado en el que intercambiar productos hace posible la división del trabajo, lo que permite que la actividad económica sea una constante e intensa relación social. Esta situación posibilita resolver la cuestión de dirigir el proceso de producción y consumo, basándose en la división del trabajo. Todo el proceso de producción necesita medios, factores o recursos, que la empresa combina para obtener artículos más próximos al consumo; entre estos recursos se encuentra el trabajo. En el ámbito de la actividad comercial, este trabajo consiste, fundamentalmente, en la realización de una serie de acciones encaminadas a la venta de los productos fabricados por las empresas a través de diferentes sistemas de distribución. Con este manual, el lector podrá adquirir los conocimientos que le permitirán desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de la actividad comercial, así como utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial. Los contenidos que se presentan en este material didáctico se corresponden con el módulo Organización de la Actividad de Ventas del certificado de profesionalidad de la ocupación de Agente Comercial, según el Real decreto 330/1999. Ideaspropias Editorial desarrolla este manual de formación para todas aquellas personas que se dedican a esta labor o deseen hacerlo en el futuro. Con este material didáctico lograrán ampliar sus conocimientos acerca de la citada ocupación y podrán llegar a obtener una titulación reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones.