Amplia aplicación de técnicas y tecnología de computadoras con el objeto de familiarizar a los estudiantes con varias aplicaciones y el poder de la simulación por ordenador a la hora de facilitar la planificación. - Amplia cobertura de varios tópicos: identificación automática y recogida de datos; ergonomía, etc.. -Desarrolla conceptos de forma lógica, con un nivel de dificultad que se va incrementando progresivamente para dar confianza al estudiante.- Muestra cuándo y cómo se utilizan ciertas técnicas en los negocios, empleando ejemplos reales. - El capítulo 5, Administración de inventarios, se enfoca en los modelos tradicionales e incluye funciones y control de inventarios. - Incluye cuadros resumen y preguntas de análisis al final de cada capítulo para una mejor comprensión de los temas. - Incluye en cada capítulo referencias hacia material bibliográfico de otros autores. - Gran cantidad de ejercicios y esquemas que explican en detalle cada tema.