La negociación es al mismo tiempo un arte y una técnica que todos necesitamos dominar tanto en nuestra actividad profesional como en la personal. Pasamos gran parte de nuestras vidas negociando, y sin embargo, siempre tenemos la impresión de que no acabamos de hacerlo bien. Negociar con arte nos proporciona las claves imprescindibles para aprender a negociar y hacerlo de una forma natural. Alfred Font nos recuerda que el miedo al silencio es un enemigo que amenaza nuestra fuerza negociadora, o que acostumbramos a ceder porque estamos convencidos de que la otra parte no lo hará. Estas propuestas sencillas, intuituivas en muchos casos, explicadas con ejemplos brillantes y próximos, hacen de este libro una pequeña joya, que nos puede ser de gran utilidad en multitud de circunstancias.  El tema de la negociación tiene una demanda permanente y creciente. El libro es accesible, fresco, con sentido del humor y repleto de ejemplos brillantes.