Adaptado a Ciclos Formativos, este libro combina la descripción y desarrollo en su caso de los distintos temas que cubren el campo de la CALIDAD, desde las diversas técnicas de gestión de la calidad, sistemas de aseguramiento, normalización, certificación, etc., hasta una visión de la economía de la calidad basada en sus costes. Índice Extractado: Presentación - Prólogo - Calidad y productividad - Política industrial sobre calidad - Gestión de la calidad - Características de la calidad, evaluación de factores - Procedimientos de control - Coste de la calidad - Bibliografía.