Tras las puertas de un centro comercial de Inglaterra se esconden los anhelos de cientos de personas. Una noche, un guarda capta a través de las cámaras a imagen de Kate Meaney, una niña desaparecida veinte años atrás mientras deambulaba por el centro jugando a ser detective. Una intriga detectivesca y una historia de fantasmas, pero también una novela sobre la amistad y la búsqueda de la felicidad. La novela tiene su propia historia. Fue rechazada por veinte editoriales y agencias literarias antes de ser finalmente publicada por una pequeña editorial con gran éxito de ventas y críticas. La obra ha recibido numerosos premios, como el Costa Award o el Galaxy British Book y ha sido finalista del Booker Prize o el Commonwealth Writers Prize entre otros.