“Una clave – quizás LA clave- Para el liderazgo es la comunicación eficaz de una historia..”. En lugar de buscar cosas que hayan ido mal en tu organización y tratar de arreglarlas ... busca cosa que fueron bien y construye sobre ellas Así podrás convertir tu empresa en un dinámico centro de excelencia, en el que constantemente se pongan en marcha iniciativas sorprendentes.