Martin Luther King y Nelson Mandela propiciaron cambios que empezaron con la queja de que el status quo estaba equivocado y tenía que cambiar. Las quejas han hecho avanzar a la sociedad y han llevado a la abolición de la injusticia, perohoy en día se asocian fundamentalmente a lamentos sin trascendencia y pleitos frívolos.Para reivindicar la queja como una fuerza positiva y progresista, necesitamos saber de qué nos quejamos equivocadamente y por qué. Este libro–el primero de su naturaleza–explora los diferentes tipos de quejas de la gente, desde la contradictoria y la contraproducente a la paranoica.Pasamos buena parte de nuestras vidas afrontando la distancia que hay entre cómo son las cosas y cómo deberían ser. ¿Debemos quejarnos o perseverar? ¿Debemos dirigir nuestra insatisfacción hacia los demás o asumir nosotros la responsabilidad? ¿Y cómo poner en práctica estas decisiones?Este libro–un fascinante análisis de una parte esencial de la condición humana–le ayudará a responder a estas preguntas.