Este libro analiza algunos de los conceptos más importantes del marketing. Trata de ayudar a establecer un método de trabajo en las empresas en las que el marketing sea el elemento central como base para una obtención de una base de clientes fieles y rentables y, para ello, empezamos localizando a los clientes haciendo un recorrido por el mercado, la segmentación, la ventaja competitiva, el posicionamiento, etc. Además, explica brevemente los aspectos más importantes del marketing mix, así como las herramientas que el marketing y la publicidad nos ofrecen para ponernos en contacto con los clientes. El libro finaliza con un breve acercamiento a la función comercial.