Parte I. El contexto organizacional 1. Introducción al comportamiento organizacional. 2. El mundo de las organizaciones: globalización, tecnología, diversidad y ética. 3. Las organizaciones y su administración. Parte II. Las personas en las organizaciones 4. Diferencias individuales y personalidad. 5. Percepción, atribución, actitud y decisión. 6. Motivación y compromiso. 7. Calidad de vida en el trabajo. Parte III. Los grupos en las organizaciones 8. Grupos y equipos, comportamiento grupal e intergrupal. 9. Equipos y facultamiento en la toma de decisiones (empowerment). 10. Comunicación. 11. Liderazgo, poder y política. 12. Estrés, conflicto y negociación. Parte IV. La dinámica de la organización macroperspectiva del CO 13. Diseño organizacional. 14. Cultura organizacional. 15. Cambio y desarrollo organizacional. 16. Conocimiento corporativo y organizaciones de aprendizaje. Parte V. La dinámica del entorno 17. Las organizaciones en un mundo en constante cambio y transformación. 18. Estrategia organizacional. Glosario. Índice alfabético.