* Planifique las fases de negociacion * Refuerce su autoridad * Domine el arte de argumentar y replicar La negociación es el acto o el proceso de ofertar para alcanzar un acuerdo o un objetivo mutuamente aceptable. Dominar la negociación eficaz es una habilidad esencial en los negocios. Se trata de conseguir el mejor acuerdo, preservando al mismo tiempo las buenas relaciones comerciales: la regla de oro es Todos ganan. Esta guía práctica del experto en negociación empresarial David Oliver proporciona los trucos, las herramientas y las técnicas para lograr acuerdos óptimos y beneficiosos. Su autor explora y aconseja sobre cada aspecto del proceso de la negociación incluyendo elementos tan relevantes como: - la formulación de propuestas y contrapropuestas - el manejo de los puntos muertos - las reglas para hacer concesiones - la búsqueda de las variables negociables - el refuerzo de la autoridad negociadora Repleto de divertidas y esclarecedoras anécdotas extraídas de la larga trayectoria profesional de su autor, este libro aumentará sin duda sus dotes para llevar a cabo una negociación eficiente, lo cual contribuirá a su éxito en el trabajo. David Oliver es director asociado del gremio de la comercialización Ha formado a más de 100.000 delegados y ha trabajado para numerosas compañías del sector de la ingeniería durante años. Actualmente viaja por todo el mundo realizando negociaciones para clientes y consultorías; también imparte clases magistrales en seminarios públicos y organiza eventos para el personal de las empresas.