Incluye casos prácticos: exposición y posibles estrategias aplicadas para gestionarlos y resolverlos. Gracias a la dilatada experiencia profesional de las autoras en el mundo de la formación y en el mundo de la empresa, han observado desde hace años una gran brecha entre lo que se enseña en las aulas y lo que se practica en la empresa dentro de lo que sería el área de gestión de personas. Este libro es el eslabón entre la teoría y la práctica en el ámbito de la gestión, coordinación de equipos, liderazgos, dirección y comunicación interpersonal dentro de la empresa, aportando una visión integradora entre habilidades que se desarrollan en procesos de superación y mejora en la consecución de objetivos y estrategias y recursos para el éxito. El objetivo del libro es fomentar la creatividad en la gestión y resolución de conflictos en la empresa, aportando habilidades que faciliten tomar diferentes perspectivas y contemplar aquellas posibilidades que sean más ecológicas y duraderas en el tiempo.