La PNL es descrita como el arte y la ciencia de la excelencia por su eficacia y capacidad de producir cambios positivos en las personas. La PNL permite comprender y cambiar el modo de pensar, sentir y comportarnos, y a su vez ayuda a elegir qué hacer para tener o ser lo que uno desea. Con este libro usted puede aprender el modo de comunicarse y actuar en el mundo de la empresa, así como la manera de resolver creativamente problemas y tomar mejores decisiones en el trabajo.