Josep Redorta lleva más de una década volcado en la investigación de una metodolgía útil en el análisis del conflicto, y en la creación de herramientas que sean de utilidad tanto para los que se dedican profesionalmente a este campo, o para cualquier persona que desea ampliar sus conocimientos sobre los mecanismos de relación entre personas. Vivimos en un mundo convulso, crisis financieras, económicas, guerras, terrorismo y cada vez estamos más convencidos de que los esquemas empleados en política, economía y ciencia se van quedando caducos; las nuevas tecnologías cambian aceleradamente los cimientos de la vida misma, repercutiendo en nuestra forma de ser y de comportarnos con el entorno. Y todo esto, ¿qué nos está diciendo? Que todo el ámbito de los grandes y pequeños conflictos, de lo que hay que hacer y de lo que no hay que hacer, tiene en este momento histórico una gran importancia. La forma actual de pensar sobre los conflictos está resultando del todo insuficiente, la comprensión, el análisis y las soluciones necesitan de nuevas vías y nuevos objetivos. Esta obra viene a actualizar la metodología y herramientas empleada en la gestión de conflictos en la última década, combinando teoría y práctica, siguiendo la técnica de “análisis de conflictos por patrones”.