|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
La calidad total
Lo que más caracteriza a UNILIBRO es el esfuerzo en el desarrollo y cuidado de la relación con nuestros clientes.
Esto significa trabajamos día a día para mantener y, sobre todo, mejorar los estándares de calidad que UNILIBRO ofrece habitualmente. Pero cuales son estos estándares:  Una vasta pero cuidada selección de libros Compras fáciles, ágiles y flexibles Garantizar la privacidad del cliente Atención a nuestro target de usuarios¡Tu privacidad está por encima de todo! Nosotros protegemos la confianza que nos has dado a través de la utilización de las más avanzadas tecnologías para mantener tus informaciones protegidas, completas y actualizadas. Te garantizamos la protección de los datos que nos has proporcionado frente a cualquier difusión no autorizada Puesto que apreciamos la confianza que has depositado en nosotros y que nos esforzamos constamente para que la relación con nuestro cliente se mantenga en un alto nivel de fiabilidad, te informamos que no vendemos o alquilamos en modo alguno las informaciones y los datos de nuestros clientes a ninguna otra sociedad u organización. Tratamos de satisfacer las exigencias de cada cliente en particular y, sobre todo, prestamos especial atención en anticiparnos a las necesidades de nuestros de visitantes. Nuestros clientes tienen una edad media comprendida entre los 20 y los 54 años, son estudiantes universitarios, profesores, investigadores y profesionales liberales, bien instruidos y a la búsqueda de una amplia selección de libros especializados. |